如何避免出现纠纷？

　　1、产品描述的技巧：

　　1）针对各类产品的特性，把必要的规格参数描写清楚；

　　2）在产品描述中插入图片，也是使产品更吸引买家眼球的好方法；

　　3）采用复制—粘贴的办法，将自己同类型的产品复制—粘贴到产品描述中，买家在浏览您的一个产品的同时，也可以看到您的其他产品，大大提高成单率。

　　2、及时查看店铺产品

　　上架最新产品，定期更新产品，确保上架产品的库存充足，货源稳定；

　　3、及时与买家沟通

　　如果买家发起纠纷，请您积极通过站内信与买家进行协商，及时回复买家的询问，尽量通过协商解决问题，避免买家将纠纷升级或者进行信用卡投诉。为了能够从根源上避免发生纠纷，建议您在订单的整个过程中积极与买家沟通，及时解决买家的问题；同时建议您在和买家沟通过程中保持耐心，可能有时候您确实无法满足买家的要求，但也请您耐心地与买家解释，和气生财。