客户一直抱怨价格高，怎么办?
发布时间：2024-08-08
做为一个业务员，我们经常给客人报完价后，99%都会收到客人说价格高，毕竟谁去买东西，都想买到价格便宜、质量好的产品，自己去买东西的时候，同样也会有这样的想法。价格高，这都是一般客人的第一反应，关键看我们怎么去引导客人，让他觉得你这个产品就值得这个价钱。
一.借用专业产品知识来分析大概实际成本给客人，让他消除价格过高的顾虑。
另外，如果你的竞争对手给他报价比较低的话，也会让他感觉到一定是在质量上偷工减料，价格低的东西他都不敢去要。
二．学会向客户突出你产品的独特卖点，让他感觉你公司的实力雄厚，价格高也是理所当然的。
例如：在交流过程中，适当地向客人展示我公司的优势。
这些都是公司的硬件设施，在和客人交流过程中不断地渗透，也可以发一些厂房和机器设备的图片，让他感觉是在和大公司合作，这样会提高他对你整个公司的认可度。
三．学会借力，把之前和公司合作的一些大公司案例展示给客人。
四．因为专注，所以专业，提高你的个人服务水平以及公司整体的服务意识。
给予客人专业的形象，从每一个细节开始，例如，收到客人的邮件后，一定要在24小时之内回复，和客人在聊天工具上聊天的时候，多说两句：”Thank You.”这些都不需要花钱的工夫，主要是看你自己有没有比别人多付出一点点。
五．借用提高定单数量来降低产品价格。
例如，如果你能把量加到XX，我的价格就可以降下来，因为这样是大货生产，我们的流水线成本也可以降低，这样我们就能给到你最优惠的价格。
较高的报价需要有令人信服的理由支持，增加其附加价值。要让客户知道物超所值。能够站住脚的理由也许成本会很低，甚至远远低于你所提高的价格，但这并不重要，只要能够得到对方的认可，这就足够了。
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