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外贸新手首次回复邮件的误区

发布时间:2024-08-08

  不管是哪一个外贸员,无论你有多么资深的资历,或者是才开始的外贸新手,都会接触自己外贸路上的第一封邮件;但是往往我们首次回复很容易陷入误区,在这里小编谈几点自己的看法:

  1.收到客户邮件,不要马上盲目的回复!——应该先搜索客户信息

  当然,对于我们刚开始入手的外贸业务员来说,首次收到客户的询盘,心里还是有点小兴奋的!但是不要急于马上回复,想着客户看到了也能马上回复你!

  我们在收到客户首次询盘的时候,可以先搜索客户信息。

  2.客户国家很重要,针对不同的国家回复:要知道欧美客户对产品质量要求高,信誉度好;中亚非这边则很强调价格的实惠,信誉度弱;当然这只是个大体,不能代表所有!还需要具体情况具体分析!

  3.不要所有的回复都是模式版回复,要分析来盘;有的外贸员,就怕麻烦;先写好一篇回复,结果不管客户是谁,都复制粘贴发过去了,这样没回过去的,多半是一场空。来了询盘,最好先分析,再回复,做到自己心里有数!

  4.不要只回复强项的产品,每个询盘都是有价值的;

  5.不要老是详尽的自我介绍,只要让别人知道你家卖什么都就OK了!尽量突出自己的优势;

  6.写邮件,也不要太客套,邮件应当专业,结合重视;

  7.不要轻易报价。

 

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