怎样做好俄罗斯市场？

发布时间：2024-08-08

　　礼仪篇：

　　（一）礼节礼仪

　　1、言谈中“对不起”、“请”、“谢谢”常用到；

　　2、外出时，总习惯衣冠楚楚。衣扣要扣得完整，不会将外衣搭在肩上或系在身上；

　　3、前去拜访俄罗斯人时，进门后需自觉脱下外套、手套和帽子，并且摘下墨镜。这是一种礼貌。

　　（二）称谓与问候

　　俄罗斯人初次见面时握手为礼，同时报出他或她的姓名。朋友之间见面问候时常用拥抱和亲吻面颊。

　　（三）款待与馈赠

　　应邀去俄罗斯人家里作客时可带上鲜花或烈性酒，送艺术品或图书作礼品是受欢迎的。

　　（四）信仰忌讳

　　1、俄罗斯联邦主要宗教有俄罗斯正教、伊斯兰教、天主教、新教、犹太教和佛教；

　　2、他们对盐十分崇拜，并视盐为珍宝和祭祀用的供品。认为盐有驱邪除灾的力量。如果有人不慎打翻了盐罐，或是将盐撒在地上，便认为是家庭不和的征兆；

　　3、他们有“左主凶右主吉”的传统思想观念。认为左手握手或左手传递东西及食物等，都属于一种失礼的行为；

　　4、他们忌讳“13”数。认为“13”是个凶险和预示灾难的数字。

　　5、他们特别喜欢“7”这个数字以及单数，送礼物千万不能送双数，忌讳。

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　　打交道篇：

　　关系导向型社会的人与生意导向型社会的人差别很大。在美国这样典型的生意导向型国家里，陌生人之间可以很快坐下来谈生意；而在中国、日本这样关系导向型的国家，销售人员很难在与客户第一次见面就进入正题，往往需要做很多前期的准备和铺垫。

　　俄罗斯也是一个典型的关系导向型国家。俄罗斯商人在陌生人面前比较保守，但对朋友，或是他们认为是朋友的人，会亲密得多。因此，如果想要与俄罗斯商人建立一种较为长久的合作关系，那么，就应该设法成为他们的朋友。

　　目前俄罗斯商人与西方公司打交道越来越多，就总体表现而言，与西方商人没有太大的区别，但有一点是别具一格的。一般来讲，如果俄罗斯商人愿意与你做生意，他会表现得很诚恳，在交往过程中也会对你充满信心。他们认为你能够信守承诺、保证产品质量。然而，如果最后的结果与他们的期望出现较大的差距，情况就会变得完全不一样了。