是不是每个人都可以写出一份有威力的开发信呢,是不是需要很高的英文素养呢?
小编的回答是,任何人,任何有点英文基础的人都可以写出来,所以大家一定要有信心,这个并不是什么难题。小编把写信的方式分为12路刀法,刀刀砍掉客户的疑惑,让你的开发信充满杀伤力,让客户的抵触心理化于无形。
我们对于推销和劝导我们购买东西的时候都有抵触心理,有时候销售人员越热情,态度越好,价格打折也不错,但是我们就是不买。国外的客户也是一样的,比如: 客户告诉我们,我们的报价贵了,那么他真的是觉得贵了吗?
客户采购的心理不超出以下七点:
1.你不了解我的情况,你说这么多没用。
2.我怎么知道你们是合适的供应商?你们能提供证明吗?
3.我不相信你们,你怎么能让我相信你?
4.我现在不需要你们的产品(我目前有供应商了)
5.你们的东西对我没用(太贵了,我卖不动,我没利润)
6.如果我(我客户)不喜欢这个东西了,你们怎么办,有什么处理方法?
7.我买不起(资金周转有点问题,能不能给个好点的付款方式?)
破锋12刀就是针对客户这几个心理设计的,12刀环环相扣,逻辑紧密,易于复制练习。
刀法如下:
1.快速抓客户眼球(有吸引力的标题)
2.发现客户的问题(到客户网站,找出客户产品可能存在的问题,比如产品系列内是否可插入我们的产品)
3.提出解决问题的方案(为我们的产品切入找一个合理的理由)
4.提供我们公司可信的证明(各类认证,公司生产线照片等)
5.展示客户从我们这购买可以获得的利益回报
6.展示我们公司的被认可程度(展示合作过的客户品牌,特别是出货时候的照片或产品)
7.向客户发盘说明我们提供的产品或服务
8.显示我们产品的稀缺性和对客户的重要性
9.给客户提供保证,比如保质1年,1年包换等。
10.给客户打电话,让他注意我们。
11.给客户提出警告
12.结束并提醒客户
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