商务谈判中需要用语言和对方交流,交流中有些技巧是可以促进谈判成功的,下面为大家介绍常用的三条技巧。
一. 会听
要尽量鼓励对方多说,向对方说:Yes,please go on,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。
二. 巧提问题
用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈:"Can you tell me more about your company?","What do you think of our proposal?"
将外商的回答中的重点和关键问题记下来以备后用。
进口商常常会问:Can you not do better than that?
对此不要让步,而应反问:"What is meant by better?"或 "Better than what?"使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。
三. 使用条件问句
用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改己方的发盘。
典型的条件问句有"what...if",和"if...then"这两个句型。
如:"What would you do if we agree to a two-year contract?"及"If we modify your specifications, would you consider a larger order?"
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