外贸宝典，您练到第几重？

发布时间：2024-08-08

　　现在，很多的外贸人员在和客户的交往中处于被动地位，时常被客户牵着鼻子走。但是，有些外贸人员和客户关系很好，交往中掌握着主动。甚至，有些顶尖的外贸人员赶超在客户之前，能够“未闻其音，先明其意”。那你是哪种呢？这里，小编为您详细解说外贸宝典，看看您修炼到第几重了吧！

　　第一重：专注订单

　　练到这一重的人一般是新手，所有的工作都以订单为中心。对客户了解少，觉得所有潜在客户都是手里捏着单子的，客户掌握着绝对的主动地位。

　　这一层次的外贸人员，一直盯着订单，与客户的交流也离不开品质、价格和交货期，他们冲劲很强，但是成交量方面不会很高。对于这一层次的人，小编想说，请注意学习技巧！

　　第二重：以客户为中心

　　订单是客户下的，客户永远比订单重要。达到这一重的人，一般都是有几年的工作经验的，在工作中了解到，开发一个新客户的成本是维护老客户成本的5倍，所以他们会竭尽全力同客户建立长期的合作关系。

　　在合作中，他们会尽力去满足客户的需求，竭力维护一个良好的关系。由于服务周到，和客户关系比较牢靠，所以一般客户流失率很低。

　　第三重：市场导向

　　当外贸人员进一步成长后，会发现决定销量的不是客户数量的多少，而是某个市场的容量。对于这一层次的人来说，客户数量不是关键，有效地覆盖市场才是关键。他们会很关注客户的质量，会全力配合客户在当地市场的拓展，与客户一起成长。

　　第四重：打造核心竞争力

　　等到外贸人员进一步成长后，会遇到强劲的竞争，发现很多的销售成果取决于销售能力之外的因素，比如产品的研发能力，又比如价格是否有竞争力等。他们在摸索中逐渐明白，大部分的丢单，不是因为自己的技巧问题，而是竞争力的原因。只有提升自己的核心竞争力，才能保障业务。

　　这一层次的人会将目光放在自己的核心竞争力上。在相关度高的市场上，建立起强大的核心竞争力和优势，能够取得细分行业佼佼者的成绩。

　　第五重：走在趋势的前面

　　虽然取得佼佼者的成绩，但是发现自己的发展会不可避免的遇到“瓶颈”。这一层次的人会慢慢明白，趋势很重要。于是，他们会选择有快速增长的，并且潜在市场容量巨大的产品和行业，因为这些对他们的销售业绩最具有决定性。所以，这一重的人会不断地收集市场信息，不断的思考趋势，尽全力走在趋势的前面。

　　成长始于视野，视野决定业绩，只有放宽眼界，才能更快地成长，更好的发展！