关于样品，你不知道的“大学问”

发布时间：2024-08-08

　　在正常的情况下，外贸订单数量较多，货值较高，且交易双方不见面的情况下，为了推销产品、评估产品品质、洽谈产品价格乃至作为最终收货验货的参考标准，企业一般会提供样品给客户。但是，样品的实际市场单价一般成倍于批发价，更重要的是，外贸订单不少都是新款产品，在生意尚未确定之前对外提供样品的话，有泄漏商业信息的风险。今天，聚焦伟业就分享关于样品的一些知识：

　　送客户样品的误区

　　关于样品及样品费，一些外贸新手最好能避开几个常见的“冤大头”误区：

　　1、        样品可加快客户了解过程，促进洽谈。如果不是下狠心砸钱做广告且不计回报的话，不宜用样品做“开路先锋”。

　　2、        样品是客户对企业产品的第一印象，所以要送就送最好的。样品的一个重要功能就是作为交货验货的标准，因此通常以平均品质为基准稍高为宜，否则会给客户传递错误信息，并给自己的实际交易带来隐患。

　　3、        样品可让客户对我们的产品有个大致的了解，实际的差异（工艺、材质、品质、外观等）可另行解释说明。其实，在多数情况下，客户需要看到的样品就是实际交货的产品，除非客户事先了解情况并接受，否则这种样品送出去也是白搭。

　　选样品的基本原则

　　不送则已，一送就送100%符合订货要求的样品。现在，很多采购商都是通过网络上的文字和图片来产品信息，但是图片、文字的介绍毕竟有限，因此，聚焦伟业建议外贸人员在寄送样品前，先与客户确认产品特别是一些关键性的细数，比如材质，等级，尺寸等，避免寄错样品。

　　如何节省你的样品费？

　　很多时候，采购商索要样品并不是因为样品本身有多重要，而是因为外贸人员无法及时将必要的产品和交易信息传递给客户，为了尽快了解产品，做出判断，客户索性要求提供货样。事实上，对于多数行业来说，如果能对一个产品做出比较完善的介绍资料，比如说系列照片，文字说明等，对买家而言常常会有很好的说服力，能在洽谈初期就建立起良好的印象和信任，而不一定要看实样。因此，建议外贸人员多主动用照片、完整的介绍资料等去向客户推介产品，只有在确定客户想要了解的东西，除了样品外没有其他办法可以替代说明的情况下，再给样品才是比较稳妥的方法。