电商的迅速发展吸引了很多卖家积极入驻平台。很多卖家认为平台决定了业务的成败。但实际上电商业务的成败取决于卖家的初步计划阶段。因此如果卖家考虑进军电商领域,建议在选择电商平台或ERP系统前,优先考虑以下这些做法:
现在消费者期望电商卖家能够准确地履行订单并快速交货。卖家不能在网上销售需要三周才能交付的产品,应该考虑能在两天内交货或售出当天就能发货的产品。
如果卖家销售的是没有存货或需要组装的产品,发货速度会受影响。相反,销售有库存、需求高的SKU,虽然不能保证卖家有巨大的利润,但它确实是开启电商销售的优质产品。
通过销售已经很畅销的产品是让卖家快速盈利的方法。在平台上销售产品的卖家要支付月费或年费,因此要充分利用平台,通过已经卖得很好的产品让自己打开局面。
电商平台一般都提供了搜索功能,卖家可以挖掘数据以查看用户访问店铺时搜索的内容以及搜索频率。
消费者希望产品能包邮配送,因此如果卖家决定迎合消费者并提供免费送货的话,那么就可以通过销售轻量产品来降低运费。因此卖家评估产品SKU时,可以考虑过滤一些较重的产品。
卖家销售的产品最好有一致的形状,这样就可以批量订购同一尺寸的包装盒,减少包装费用。
开通电商业务需要成本,例如平台费用、运费等。因此卖家可以考虑出售高利润的产品来弥补提高的成本。
如果卖家销售消费电子产品,那么数据线和其他附件是卖家可以交叉推广的相关产品。交叉销售相关产品,可以提高电商订单的平均价值。
卖家可以在买家确认订单送达后,在跟进电子邮件中推荐相关产品。提供优质的售后服务有利于建立忠诚的客户群。
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