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视觉营销工具Attraqtt首席执行官Andre Brown表示,2017年语音和视觉搜索(通过图像来识别产品的形状、颜色和大小,再在网站上进行匹配)对电商零售业具有很大的影响力,更重要的是其影响力在2018年将进一步加速。
“目前人们一般使用两三个单词来搜索想要的产品,在我看来,人们的这一搜索方式很大程度上是受谷歌影响的。但随着Alexa和其它语音驱动的服务或产品普及,这些产品将使人们在潜移默化中习惯语音搜索。”
2018年消费者将更倾向于通过声音交流来进行购买,而不是输入和点击,语音成为新的方式和“标准”。
Brown说:“只要人们开始使用Alexa,或苹果手机的语音助手Siri,会慢慢习惯语音搜索,之后就会希望在浏览电商网站时也能用语音操作。相比视觉搜索,我们认为语音搜索可能会更受青睐。”
Attraqt在全球拥有130名员工,在英国、阿姆斯特丹、保加利亚、芝加哥和悉尼等5个城市设有办事处,Attraqt现在正在寻找新的机会抢占新领域市场。
Ashley和多家知名品牌合作,开发实用高效的工具,帮助零售商定位消费者、为消费者提供更具个性化的产品、缩短消费者“浏览产品到加入购物车”这一旅程的时间。
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