新年伊始,许多消费者都会许下新年决心,希望在新的一年能提升自己。但数据显示,只有不到20%的美国消费者的新年决心会成功,到2月的第二星期就有80%的新年决心失败了。但对卖家来说,消费者一些潜在的新年决心可能会提升1月的销售额。而且利用消费者的新年决心,将能让卖家与消费者进行长久的联系。
常见的消费者新年决心包括:
•减肥或塑形;
•挣钱或省更多钱;
•戒掉一个坏习惯;
•过更健康的生活;
•找到幸福;
•朝长期目标努力。
针对消费者的新年目标,卖家可以提供更加个性化的体验,并提高消费者的忠诚度,特别是如果卖家内容能鼓励消费者坚持执行新年决心的话。
卖家可以通过以下6种方式从消费者的新年决心中受益
1、通过植入式广告触发产品购买。每年亚马逊会将各种产品归在“New Year, New You”系列下。
类似亚马逊,卖家可以通过创建特殊归类鼓励消费者购买产品。例如可按照消费者的新年目标,如省钱、收纳整理,划分品类,编写引人瞩目的标题来吸引买家的注意力。
2、给出合理的建议,即使提及你不销售的产品。只谈论自己所售产品可能会扼杀销售额,因为人们想要的是一个真正的指南。因此,你要通过支持内容给消费者提供帮助。
3、讲述成功的故事。消费者的产品评论对卖家销售非常有帮助。因此卖家可以发布真实的故事,包含引用消费者评论、照片和视频等。
4、利用现有可以提供自动个性化的脚本和功能。如果你的网站会跟踪消费者购物活动并推出相关内容(如品类、产品和博客文章等)的话,那么就看看是否能为特定兴趣添加自定义消息。例如,如果确定消费者正在寻找抽屉收纳产品,那么就可以发送包含2018年收纳相关内容链接或消息给消费者。
5、在产品描述里添加与“新年决心”相关的字段。卖家可以在产品描述里添加与消费者“新年决心”相关的描述,提高产品的转化率。除了产品描述,卖家也可在标题中添加相关描述。
6、直接链接到有帮助的内容。许多店铺依靠博客和文章来推荐产品。但要如何从产品页面推广产品故事和视频呢?通过交叉引用直接或间接内容,卖家可以得到更多消费者的信任,并与之建立更好的关系。例如,Container Store的产品页会链接到收纳技巧和故事,帮助购物者决定最佳的收纳产品。
通过一点点努力,你就可以瞄准那些想在新的一年里拥有更好生活的购物者。
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