给老外写邮件是长点好还是短点好？
发布时间：2024-08-08
写邮件，究竟是详尽更好，还是简洁更佳，这个问题是见仁见智的。有些客户喜欢长话短说，一句话能说清楚的就不用两句话；也有部分客户喜欢把邮件写得详尽，方方面面都考虑到。
但国际上的商务邮件往来，还是简洁为主流。过于详尽的邮件固然能表达很多内容，但难免让对方不耐烦。可以换位思考一下，一个客户每天也要处理两百封左右的邮件，如果每封邮件都是长篇大论，估计没有几个人能耐着性子看完，最多只是扫一眼，看看说了什么特别有用的信息。若觉得信息无用，就会直接删除。
这里就会有一个问题，如果同时要表达很多内容，实在没有办法浓缩，既要给客户报很多款产品的价格，又要根据客户的要求对公司做简介，还需要回答客户关于交期、样品时间、颜色、包装等问题。遇到这种问题，笔者的建议是分成几封邮件发送，每封邮件突出一个主题，直接、简单、一目了然，避免客户在大段文字里寻找自己想要找的信息，这样可以节省对方的时间。
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