这些区分优质客户的方法你会吗？

发布时间：2024-08-08

　　经常困扰着外贸业务员的两个问题那就是：一、怎么找客户？二、怎样找到优质的客户？

　　作为外贸新手一般都是没有客源的，那就需要他们自己动手去找，他们会通过各种渠道去搜集寻找客户的方法，然后一一尝试。在这期间或许会找到一些客户，但是如何去辨别这些客户是否优质呢？或许还不得而知，那么今天小编给大家分析分析辨别的方法

　　1.分析购买能力和签单时间

　　购买能力强的客户才是真正的优质客户，这就涉及到他的采购量及采购频率，如果是双高的话，可以考虑放进一类客户跟进，还有一类是购买能力不强但是非常需要的，这种可归为二类客户跟进。跟进的时候一定要做好跟进计划，让客户满意我们的产品及服务，这样他们才会成为我们的永久优质客户

　　2.分析客户的询盘要求

　　真正有需求的客户不会直接问你某个产品大类的价格，而是会问到很多细节性的问题，比如说产品的型号、材质等。如果有人只问一个很宽的概念产品，这类多半是无效的询盘。

　　3.调查客户背景

　　找到优质客户的先决条件就是会筛选客户。筛选客户是一切外贸的开端也是至关重要的一步。你首先得了解他们的公司规模，经营产品，订单需求，工艺水平，质量审查，企业信誉等问题，你才能判断出这是不是你的优质客户，避免走弯路。

　　4.试探客户需求

　　在判断客户是否为优质客户时，你可以询问他的月定量为多少，如果他给你一个不切实际的数字，那有可能是来套价格的或者是零售商为了了解底价，以便自己可以和当地批发商讨价还价。

　　5.格式化的询盘

　　如果询盘的格式为：你好，我司常年采购LED，请把所有LED产品的图片和报价发到我司邮件XXX@XXX.COM，这种一看就不知道已经发给了多少同行，意在搜集产品信息，可能是刚成立的贸易公司。

　　6.对比报价

　　有的客户不是直接让你报价而是给你一份同行的报价，向你询问最低底价的，这种客户建议少纠缠。因为这种客户追求的是低价，所以他不可能成为你的长期客户，你也就不必耗费那么多心思了。

　　7.其他方法

　　a.从联系方式上，判定小客户或是Agent。

　　b.电话传真是同一个号

　　c. 没有公司网站

　　d. E-mail是通用E-mail，不是以公司的名称为后缀的

　　如果询盘邮件中出了这种情况，建议还是要仔细分析买家背景。