做箱包外贸的朋友们,或者刚踏入这行的朋友们,可能都对外贸有着不同的方法和经验。小编跟大家一起交流分享下经验和心得。同时也希望能对一些处于迷茫中的外贸新手朋友有点帮助。
一、熟悉自己的箱包产品
有句话说得很好,没有卖不出去的产品,只有不够好的服务。这句话无论是用在国内销售,还是外贸上,都是非常正确的。但是好的服务是需要以了解自己的产品为基础的。那具体需要怎么了解,小编认为应该从以下一些方面着手。
1、基本的箱包英语术语。如果是新进入箱包外贸这行的朋友们,千万要看重这一点。如果在与客户的交流中,相应的箱包英语词汇缺乏,就会和客户产生沟通障碍,这样客户下单的兴趣也会大打折扣。所以,积累更多的箱包英语术语是非常有必要的。
2、分析自己产品的卖点。小编记得看过一个很有意思的图片,一个很旧的二手自行车,配上一系列产品特点的介绍(全自动节能空调,拥有全景天窗。主驾真皮减震座椅,副驾座椅个性十足。后排座椅采用网格设计,透气舒适。采用欧6标准超轻发动机,正时链条传动。双连杆独立悬架、车身稳定系统采用高硬度、高韧性材料,为安全提供有力保障...)
这样介绍起来,感觉确实还蛮有特色的。哈哈,当然,这夸张了点。不过,给我们的启示就是,开发出来的箱包产品,咱们也需要给它赋予一些卖点,比如材料防水、内有防震气垫等等。这样咱们的产品就会更有吸引人的地方。国外客户也会对咱们的产品产生更多兴趣。
3、箱包生产的基本流程。其实做外贸的朋友们,不能只是一直坐在电脑面前发发邮件,聊聊SKYPE,也需要走进车间去看一看,和车位组长多聊聊。这样可以了解到一个包是如何从一件件裁片车成一个完整的成品的。也能了解到哪些地方可能会出问题,哪些地方是有难度的。这样有利于跟客户谈单过程中提出自己对整个包的见解。
做好了这些说明你已经造好了木船准备在外贸的大海中扬帆远航了,但是还需要一些好的方法,你需要成为一个合格的水手。那么在箱包外贸中需要做一些什么,相信大家都了解,就是发开发信,回复客户的询盘。
二、每个星期都需要发至少2封左右的产品推荐邮件
产品推荐不是单纯地发一封文字邮件,长篇大论的文字邮件是最忌讳的。因为客户没有那么多的时间去把你的邮件从头到尾读完,想想客户一天会收到多少封类似的邮件。说不定你的还没看就直接删除了,所以我们要做的,就是需要吸引客户。最好的方法就是做一个产品推荐图片,再配上一些细节图,然后用英文简单描述下产品特点,卖点需要用醒目的颜色标示出来,再插入到邮件中。这样,客户打开你的邮件就很直观地了解到你是卖什么产品的,这个产品有没有吸引他的地方等等。
三、及时回复客户的邮件
不管客户是询问产品价格,还是需要发一些更多的箱包款式,你都需要及时回复,最好是当天回复,千万不要等到第二天或者第三天。客户可能发了邮件问你,同时也有可能发了N封邮件给别的供应商。及时的回复就能抢到先机,有更多的机会和客户沟通,可能客户和你已经沟通得差不多的时候,其他人发过来的邮件,客户也有可能不会再回复了。
其实做箱包外贸,等待订单的过程却是比较枯燥乏味,但是要坚持住,只要有所付出,肯定会有收获的。或许,你再坚持一下,订单就要到了。
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